Diagnóstico e alinhamento
Avaliação de dados, capacidades e recursos internos para definir prioridades e identificar lacunas críticas.
- Auditoria de dados e tecnologia.
- Entrevistas com stakeholders.
- Benchmarks competitivos e category intelligence.
Portefólio integrado
Serviços de consultoria para transformar dados em decisões estratégicas
Programas modulares que combinam pesquisa, estratégia e execução operacional para marcas que atuam no mercado português e precisam acelerar aprendizagem e eficiência.
- Planos orientados a resultados com milestones trimestrais.
- Equipa híbrida que conecta marketing, produto e vendas.
- Suporte contínuo com governança e transferência de conhecimento.
Componentes principais do nosso serviço
Cada projeto é desenhado com base em objetivos específicos: aquisição, retenção, lançamento de produtos ou reposicionamento. A estrutura é flexível e adaptada ao contexto de cada organização.
Estratégia e planeamento
Roteiros detalhados com iniciativas, KPIs e recursos necessários para garantir execução disciplinada.
- Playbooks por canal e segmento.
- Frameworks de investimento e priorização.
- Recomendações de conteúdos e experiências.
Implementação assistida
Suporte na execução com sprints dedicados, documentação clara e acompanhamento de fornecedores.
- Gestão de projetos e governance.
- Workshops com equipas internas.
- Quality assurance e testes antes de lançar.
Otimização contínua
Monitorização, experimentação e aprendizagem para gerar melhorias sustentadas e informar decisões futuras.
- Relatórios semanais e mensais.
- Programas de experimentação estruturada.
- Revisões trimestrais com C-level.
Entregáveis e indicadores-chave
O sucesso do projeto é medido por resultados concretos. Garantimos transparência desde a definição dos objetivos até à apresentação do impacto.
| Entregável | Descrição | Indicadores de sucesso | Periodicidade |
|---|---|---|---|
| Blueprint de crescimento | Documento estratégico com hipóteses, roadmaps e planos por canal e segmento prioritário. | Clareza de prioridades, alinhamento com board e equipas operacionais. | Primeiras 6 semanas |
| Dashboard executivo | Monitorização em tempo real com métricas de funil, média de ticket e eficiência de campanhas. | KPIs automatizados, alertas e relatórios programados. | Atualização semanal |
| Playbooks operacionais | Guia de execução com processos, templates e prazos para equipas internas e parceiros. | Adopção pelas equipas e consistência nas ativações. | Revisão trimestral |
| Plano de experimentação | Agenda de testes A/B e multivariados com hipóteses claras e critérios de validação. | Número de testes implementados e ganhos incrementais. | Mensal |
Ferramentas e integrações
Operamos com o ecossistema tecnológico existente do cliente e recomendamos soluções adicionais quando necessário, garantindo interoperabilidade e governança.
- Integrações com CRM (HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics) e plataformas de automação.
- Modelos analíticos em BigQuery, Snowflake ou Azure Data Lake com conetores para Looker, Power BI ou Data Studio.
- Configuração de pipelines com Matomo, GA4, Mixpanel e ferramentas de marketing automation.
- Monitorização de privacidade e conformidade com recurso a Cloudflare e políticas de segurança adaptadas.
Roadmap típico de implementação
Semanas 1-4
Descoberta e alinhamento
Coleta e análise de dados, entrevistas com stakeholders e definição do diagnóstico com principais oportunidades.
Semanas 5-8
Estruturação estratégica
Desenvolvimento do blueprint, definição de KPIs, calendarização de iniciativas e recursos necessários.
Semanas 9-16
Execução assistida
Implementação das ações prioritárias, formação das equipas e monitorização de resultados iniciais.
Após 4 meses
Otimização contínua
Ajustes táticos, expansão para novas iniciativas e revisão da estratégia com base em resultados e aprendizados.
Governança, conformidade e partilha de conhecimento
Garantimos que todas as ações respeitam regulamentações portuguesas e europeias, com processos documentados e acessos controlados.
- Processos alinhados com RGPD, normas da CNPD e melhores práticas de segurança.
- Colaboração com equipas jurídicas e de TI para assegurar conformidade em cada iniciativa.
- Suporte na documentação de políticas internas, guidelines de dados e formação das equipas.
- Transição estruturada ao final do projeto para garantir continuidade operacional.